業(yè)精于專 譜寫特種蠟產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)新樂章

—— 記新華粵集團(tuán)2023年度經(jīng)營(yíng)能手  譚寧梅先進(jìn)事跡

    在特種蠟公司有這樣一位女性，她叫譚寧梅，是一名石油化工高級(jí)工程師，是特種蠟公司實(shí)施機(jī)制創(chuàng)新業(yè)務(wù)合伙的先行踐行者。她業(yè)精于專，是特種蠟產(chǎn)品領(lǐng)域的行家。2023年，她帶領(lǐng)的石蠟項(xiàng)目組以“直面市場(chǎng) 清晰定位 創(chuàng)享價(jià)值”為工作重心，錨定年度目標(biāo)，細(xì)化工作措施，石蠟項(xiàng)目組取得較好業(yè)績(jī)。同時(shí)，她也成為了經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍中的新秀。2023年特種蠟產(chǎn)品累計(jì)銷量16350噸，超額完成特種蠟產(chǎn)品年度計(jì)劃15000噸的109%。同時(shí)，她拓展新客戶15家，客戶回款率100%。

    她積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，迎接挑戰(zhàn)。近年來，民爆復(fù)合蠟產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，公司的復(fù)合蠟類產(chǎn)品受到嚴(yán)重沖擊。她作為石蠟項(xiàng)目組的負(fù)責(zé)人深感責(zé)任重大。她主動(dòng)出擊，深入市場(chǎng)一線，了解客戶生產(chǎn)技術(shù)情況和客戶需求，做好售前售后服務(wù)，建立客戶信息臺(tái)賬，努力留住老客戶，積極開發(fā)新客戶。2023年3月初，她接到重慶客戶反饋用2號(hào)炸藥專用復(fù)合蠟生產(chǎn)的炸藥產(chǎn)品儲(chǔ)存期不穩(wěn)定。她當(dāng)天就組織生產(chǎn)技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行溯源排查，從生產(chǎn)原料和產(chǎn)品配方進(jìn)行分析，排除產(chǎn)品質(zhì)量問題。得到結(jié)果后，她趕赴客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交流并協(xié)同客戶排查生產(chǎn)過程可能存在的問題。她真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技術(shù)水平獲得了客戶的好評(píng)，為當(dāng)年4月份產(chǎn)品投標(biāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。最終喜中該重慶客戶旗下的兩家炸藥復(fù)合蠟產(chǎn)品其中一標(biāo)，留住了老客戶并增加了采購(gòu)量。 對(duì)于新客戶，她從客戶的角度出發(fā)考慮問題，了解掌握客戶的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)，做到服務(wù)貼心、細(xì)致、周到。經(jīng)過她近半年的努力交流對(duì)接，與廣州某公司協(xié)同定制開發(fā)了1號(hào)專用復(fù)合蠟，年累計(jì)銷量已達(dá)423噸。

    她是市場(chǎng)營(yíng)銷的能手，深入細(xì)分市場(chǎng)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足客戶需求。她對(duì)市場(chǎng)的洞察力和把握能力較強(qiáng)，通過深入調(diào)研和分析，了解到市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。在產(chǎn)品推廣方面，她采取多種營(yíng)銷手段，通過線上線下的渠道結(jié)合，有效地宣傳企業(yè)的品牌形象和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。針對(duì)終端大客戶，她根據(jù)客戶的使用要求定制產(chǎn)品包裝，方便客戶投料使用，設(shè)身處地為客戶著想，與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)，她通過走訪市場(chǎng)鞋材加工客戶，了解客戶的不同需求，針對(duì)客戶的生產(chǎn)特點(diǎn)，推廣不同質(zhì)量的產(chǎn)品應(yīng)用于橡膠塑料加工行業(yè)。她通過細(xì)分市場(chǎng)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了特種蠟產(chǎn)品在橡膠塑料加工行業(yè)的市場(chǎng)份額，公司經(jīng)濟(jì)效益得到提升。

    她是經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)專家。她在特種蠟產(chǎn)品生產(chǎn)和下游應(yīng)用開發(fā)方面充分發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過不斷研究市場(chǎng)需求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推出了一系列高品質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí)，她不但注重產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，還注重提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本優(yōu)化。她通過多渠道開拓外采原料滿足炸藥專用復(fù)合蠟生產(chǎn)原料需求，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求篩選進(jìn)口低價(jià)的原料替代國(guó)內(nèi)高價(jià)原料，做細(xì)產(chǎn)品配方優(yōu)化方案和產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)，使復(fù)合蠟產(chǎn)品生產(chǎn)效率得到較大提升和生產(chǎn)成本較優(yōu)。她累計(jì)開發(fā)新資源品種4個(gè)、新供應(yīng)商8家。對(duì)于外采原料做到貨比三家，既保證原料采購(gòu)成本較優(yōu)，也保證原料供應(yīng)穩(wěn)定。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，譚寧梅同志使特種蠟產(chǎn)品保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得可喜的業(yè)績(jī)。

    她對(duì)事業(yè)、工作、客戶忠誠(chéng)與熱愛，恪盡職守，扎實(shí)工作；以市場(chǎng)為導(dǎo)向，注重客戶服務(wù)；以客為主、以服務(wù)為先，切實(shí)做到了解客戶需求、滿足客戶需求。因此，她贏得了眾多客戶的青睞和信任，不斷提高公司的品牌形象，為公司帶來了商業(yè)價(jià)值。

    譚寧梅同志在特種蠟公司石蠟項(xiàng)目組工作中展現(xiàn)出的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能水平以及良好的客戶服務(wù)精神贏得了許多同事的贊賞和尊重，是公司業(yè)務(wù)隊(duì)伍中的佼佼者。